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郵便・FAXでのクレシアギフト注文 ご利用案内

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郵便・FAXでのクレシアギフトご注文方法について

ご注文書はこちらからダウンロードできます。

詰合せギフト注文書ダウンロード ギフトカード注文書ダウンロード

ご注文書に必要事項をご記入のうえ、下記メールアドレスへ送信ください。注文書に記載のFAX番号へ送信、または、返信用封筒をお持ちの場合は郵便でご返送も可能です。


ギフトカード・ギフトセットの注文書でのご注文についてのお問い合わせは、日本製紙クレシア株式会社 ギフト受注係までご連絡ください。
電話:03-6665-5546
メール:gpu72318@nipponpapergroup.com



お支払い方法について

詰合せギフトの場合

ご注文書右上の「コンビニ」「ゆうちょ銀行」「銀行」の3つの中から、ご希望のお支払い方法を1つ選び、〇印をご記入ください。

商品お届け後、「みずほファクター」様より、お支払い方法に応じた払込用紙を郵送いたしますので、そちらをご利用のうえお支払いください。


ギフトカードの場合

注文書の上部にお支払い方法選択箇所がございます。
商品お届けより先にみずほから請求書が郵送されます。ご入金確認後に発送となります。


ゆうちょ銀行・銀行振込をご利用の場合は、振込手数料はお客様負担となります。

ご注意ください お届け希望時期は必ずご記入ください。
未記入の場合は最短で発送させていただきます。

よくあるご質問(Q&A)

郵便・FAX注文についてよくいただくご質問 郵便・FAXでのご注文に関するお問い合わせをまとめました。
ご覧になりたい質問をクリックすると回答が表示されます。
ギフトカード・ギフトセットの注文書、カタログを送ってほしい。
ご注文書はこちらからダウンロードできます。
詰合せギフト注文書ダウンロード ギフトカード注文書ダウンロード 注文書やカタログを郵送希望の方は、 日本製紙クレシア株式会社 ギフト受注係までご連絡ください。
電話:03-6665-5546
メール:gpu72318@nipponpapergroup.com
注文FAXが届いたかどうか確認したい。
FAX送信後、「送信完了」と表示されているかをご確認ください。
まれに通信状況などにより受信できていない場合があります。受信確認をご希望の場合は、日本製紙クレシア株式会社 ギフト受注係までご連絡ください。
電話:03-6665-5546
メール:gpu72318@nipponpapergroup.com
注文商品・ご依頼主・お届け先・お支払い方法を変更したい。
発送前であれば変更可能です。お早めにご連絡ください。
注文を追加したい。
追加分の注文書を改めてメール、FAXまたは郵送にてお送りください。
メール:gpu72318@nipponpapergroup.com
注文をキャンセルしたい。
発送前であればキャンセル可能です。
ただし、発送準備状況によっては対応できない場合があります。
注文書の未記入項目があった場合はどうなりますか?
  • お支払い方法が未記入の場合:コンビニ払いで承ります。
  • 発送希望時期が未記入の場合:最短で発送いたします。
請求書が届かない・足りない。
請求書は商品には同梱されません。
商品到着後、おおよそ1週間~10日後を目安に、「みずほファクター」様より郵送されます。
発送日ごとに請求書が発行されるため、ご注文内容によっては複数枚届く場合があります。
請求書を紛失(破棄)してしまいました。
日本製紙クレシア株式会社 ギフト受注係までご連絡ください。
電話:03-6665-5546
メール:gpu72318@nipponpapergroup.com
有効期限が切れたギフトカードは使えますか?
差出有効期限を過ぎたギフトカードは、いかなる理由でも商品との交換はできません。
新しいギフトカードに交換できますか?
新しいギフトカードへの交換はできません。(利用約款に記載)
ギフトセットの中身や価格を知りたい。
ギフトセットの内容・価格は、カタログまたはクレシアオンラインショップでご確認ください。

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