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ご注文完了!ありがとうございます。

■商品到着までの流れ

ご入金確認後、ご注文確定後2~5営業日以内(祝祭日、土日曜日は除く)に発送いたします。
大量の場合は遅れることもあることをご了承ください。
また、お届け希望日指定の場合は、ご注文後7日以降の日時の指定とさせていただきます。(一部地域を除きます。)
尚、お支払いが銀行振込、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング支払のお客様は入金確認後の発送となります。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■お支払方法

クレジットカード、代金引換、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング払、銀行振込、ペイペイ、楽天ペイ、あと払い(ペイディ)
よりお支払い方法をお選びいただけます。
※商品によっては、お支払い方法を限定させていただく場合がございます。

●クレジットカード
 VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersがご利用いただけます。(分割での支払いも出来ます。)


●代金引換
 商品到着時に、お届けしたお客様に代金をお支払いいただく方法です。
 ご注文後、商品を発送いたします。お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
 ※ゆうパックの代金引換サービスを利用しております。
 ※このお支払い方法が使える上限金額は、合計で50,000円未満とさせていただきます。
 ※代引手数料はお客様のご負担となります。
  30,000円未満税込330円、50,000円未満税込550円
 ※商品によってはご利用になれない場合がございます。

●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング支払
 注文完了画面や注文確認メールに記載される「お支払い番号」を使って、コンビニ店頭や銀行ATM、ネットバンクと、
 いろいろなところで代金をお支払いいただける方法です。
 ※ご注文後7日以内にお支払いください。
 ※商品は当店への入金の確認が取れてからの発送となります。
  そのため「お届け希望日」を設定されてもご希望に添えない場合があります。
 ※このお支払い方法が使える上限金額は、合計で50,000円未満とさせていただきます。
 ※手数料は、お客様のご負担となります。
  9,000円未満330円、15,000円未満577円、20,000円未満770円、30,000円未満1,155円、40,000円未満1,540円、50,000円未満1,924円(税込)


●銀行振込
 ご注文後、「ご注文受付メールに」に記載されている、弊社指定の銀行に代金をお振り込みいただく方法です。
 ※ご注文後7日以内にお支払いください。
 ※商品は当店への入金の確認が取れてからの発送となります。
  そのため「お届け希望日」を設定されてもご希望に添えない場合があります。
 ※振込手数料は、お客様のご負担となります。

●楽天ペイ
楽天IDに登録したクレジットカード情報で、楽天グループ以外のネットショップで「簡単」「あんしん」「お得」に決済できるサービスです。楽天ポイントを使えて貯めることができます。

●ペイペイ
PayPayアカウントがある方は利用でき、PayPayカード、銀行口座、セブン銀行ATM、PayPayあと払いなどのチャージ方法や、電話料金と合算してお支払いもできます。

●あと払い(ペイディ)
クレジットカード登録不要でメールアドレスと携帯電話番号だけで簡単に決済できるサービスです。コンビニ払い、口座振替、銀行振込(※)から翌月まとめてお支払いが可能です。

●後払い決済
商品到着後、請求書(ハガキ)が届きます。情報漏洩のリスクがなく、全国のコンビニ・郵便局・銀行・スマホ決済で支払いができるため、とても便利です。
※後払い請求手数料224円(税込)がかかります。

■送料および手数料について

・全ての商品が、送料込みの価格になります。
・代引手数料または振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
・消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

■商品の返品・交換について

※注文したものと違った商品が届いた場合や不良品だった場合、商品をお取り替えさせていただきますので、
 「商品到着後7日以内」に、下記までご連絡いただいたのち「運賃着払い」でご返送ください。


●お問い合わせ先
〒101-8215 東京都千代田区神田駿河台四丁目6番地
日本製紙クレシア株式会社 eコマース部 クレシアオンラインショップ担当
メールアドレス:shopmaster@shop.crecia.jp

※次の場合の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。

・商品到着後から、7日以上経過した商品
・お客様都合による、返品・交換
・お客様によって、汚損、破損された商品(段ボール含む)
・開封された商品(段ボール、パッケージ含む)
・ご使用になられた商品

※クレシアギフトカードは、お取替え・ご返金はできませんのでご容赦ください。

■のしサービスについて

『クレシアオンラインショップ』では「のしシール」(短冊シール)添付サービスを、無料にて行っております。
お客様の贈り物のシーンに合わせてご活用ください。

※ご利用方法
 商品購入カート画面の、「のしシール」からご指定ください。

※「のしシール」について
・「御中元」「御歳暮」「御年賀」「御祝」「内祝」「御礼」「御贈答」「御見舞」「快気祝」「志」の10種類の中から
1つお選びいただけます。
 (※複数のお届け先の場合、お届け先ごとに違ったのしシールの指定も可能です。)
・サイズは、縦120×63mmの短冊シールです。
・のしシールへの記名(送り主のお名前を記載すること)はできません。
・ご注文者様(送り主)のお名前につきましては、宅急便の送り状の「ご依頼主」の欄に印字されます。

※剥がし跡が残りにくい送り状をご希望の場合は、カート画面の「当社への通信欄」へ「低粘着送り状希望」とご記載ください。(剥離台紙の上に送り状を貼り付けいたします。)
※マグネットバー「くっつくん」は『封筒でのお届け』のため、「のしシール」のご希望はお受けできません。

■領収書について

クレジットカード、ペイペイ、楽天ペイ、ペイディでのお支払いの場合のみ、電子領収書(インボイス対応)を発行可能です。 ご希望の方は、商品発送後にマイページ内のご注文番号をクリック→「電子領収書」からダウンロード可能です。メールにてご依頼いただくことも可能です。
※コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、銀行振込、代引きの場合は、支払先で発行される、代引き領収書・払込明細書・ご利用明細書等をもって領収書に代えさせていただいています。詳しくは支払先にご確認ください。

■他サイトIDログイン・会員登録

LINE、Facebook、およびYahoo!JAPANに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、 各サイトIDを使ってログインすることができます。 ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。
なお、ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。 取得情報は以下の項目となります。

■LINE : 名前・メールアドレス
■Facebook : 姓名・姓名の読み仮名・メールアドレス
■Yahoo! JAPAN : 姓名・性別・郵便番号・メールアドレス

また、各サイトID連携を解除したい場合は、マイページ内にある「他サイトとのID連携」にて【解除する】ボタンをクリックしてください。

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