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店舗情報

ショップ名	クレシアオンラインショップ
販売業者	日本製紙クレシア株式会社
販売責任者	安永　敦美
所在地	101-8215 東京都 千代田区 神田駿河台 四丁目6番地
電話番号	03-6665-5320
FAX番号	03-6665-0375
メールアドレス	shopmaster@shop.crecia.jp
ホームページ	https://shop.crecia.jp
取扱商品	ティッシュペーパー、トイレットペーパー、ウェットティッシュ、キッチンペーパー、ペーパータオル、軽失禁商品、介護用品、業務用品
許認可・資格	必要なし
販売数量	各商品ページに明記しております。
商品代金以外の必要料金	※全ての商品が、送料込みの価格になります。（※離島・一部地域には追加料金が発生する場合がございます。） ※代金引換手数料(330円～)、コンビニ支払手数料（330円～）、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 ※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限	ご注文後、最大7日以内にお支払下さい。 ※お支払い方法により有効期限は異なります なお、お支払いの有効期限までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	ご入金確認後、ご注文確定後２～５営業日以内（祝祭日、土日曜日は除く）に発送いたします。 また、お届け希望日指定の場合は、ご注文後7日以降の日時の指定とさせていただきます。 （一部地域を除きます。） 尚、お支払いが「銀行振込」、「コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング払」のお客様は入金確認後の発送となります。 一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。 なお配送は日本国内のみとさせていただきます。 【定期購入について】 ・いつでも解約可能です。 ・解約方法：次回お届け予定日の10日前までにマイページでの解約、またはメールでのご連絡をお願い致します。 ・解約のお申し出がない限り継続して商品をお届けいたします。 ・解約金は発生しません。

返品・不良品について

返品期限・条件	商品違い、不良品の場合は着払いでご返送ください。 ※いずれも商品到着後７日以内に当社に連絡の上ご返送ください。 ※次の場合の、商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。 ・商品到着後から、7日以上経過した商品 ・お客様都合による、返品・交換 ・お客様によって、汚損、破損された商品（段ボール含む） ・開封された商品（段ボール、パッケージ含む） ・ご使用になられた商品 ■クレシアギフトカードは、お取替え・ご返金はできませんのでご容赦ください。
返品送料	不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	・クレジットカード ・代金引換 ・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング支払 ・銀行振込 ・楽天ペイ ・ペイペイ ・あと払い（ペイディ） ■ギフトカードのお支払には、代金引換、お届け時カード、お届け時マネーのご利用ができません。 ■定期購入品は対象外のお支払方法がございます。（対象外：ペイペイ、楽天ペイ、ペイディ）
お支払期限	・代金引換：商品引渡時 ・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング支払：ご注文後７日以内 ・銀行振込：ご注文後７日以内