お知らせ

「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせへの返信メール未達のお詫び

この度、2019823日~202179日までに、当店の「お問い合わせフォーム」からお問い合せをいただきました分につきまして、システムエラーにより、お客様からいただいたメールへの返信がお届けできていなかった事が判明いたしました。

お問い合わせをいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

また、お知らせが遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。尚、現在は復旧しております。


以上 恐れ入りますが、ご容赦を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


今後とも、お客様にとって、より使いやすい運営に努力して参りますので、クレシアオンラインショップをお役立ていただけますよう、お願い申し上げます。




  • 2021.07.13
  • 17:55

2021年祝日移動に伴う営業日変更のお知らせ

オリンピック・パラリンピック特別措置法改正による2021年の祝日の変更に伴い、

当店の営業日が下記の通り変更となります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。



【営業日】719日(月)、811日(水)、1011日(月)


【休業日】722日(木)、723日(金)、89日(月)




  • 2021.07.02
  • 19:07

「Towper」シリーズ販売スタートのご案内

この度、「Towper」シリーズの販売をスタートいたしましたのでご案内いたします。

新製品もご用意しておりますので、是非ご利用ください。


Towper商品ラインアップ>

■キッチン用品

KitchenTowper BROWN-L アソート NEW

KitchenTowper WHITE-L アソート NEW

■ハンドタオル

Towper-おてふきれい アクア NEW

Towper-おてふきれい ブラウンソフト NEW

Towper-おてふきれい エコ NEW

■詰合せギフト

Towper ギフトセット ポップペーパー 

Towper ギフトセット Aパック75 



  • 2020.11.30
  • 15:09

緊急事態宣言にともなうお荷物のお届けについて

 今回の緊急事態宣言の発出により、一部の地域でお荷物お届けの遅れが発生する可能性があると配送会社より連絡がありました。弊社におきましては可能な限り早めの出荷を心がけますが、お客さまには何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。



  • 2020.04.09
  • 10:16

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う電話窓口一時停止のお知らせ


いつもクレシアオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの国内感染の拡大に伴い、予防策の一環として電話でのお問い合わせ窓口を一時停止させていただきます。


■電話窓口停止期間 2021426() ~終了日未定


再開日につきましては、今後の拡大状況や政府の方針などに基づき検討のうえ、目途が立ち次第、本ページにて改めてお知らせいたします。

なお、メールでのお問い合わせにつきましては、ご返信に通常よりお時間をいただく場合がございますが、今まで通り対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。



  • 2021.04.22
  • 14:48

商品価格改定のお知らせ(2020年4月1日~)

平素よりクレシアオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、詰合せギフトをはじめ商品価格を改定させていただくことになりました。

既にニュース等で報道されているとおり、物流業界における人手不足の影響もあり、全国的に配送料金の大幅な値上げが行われております。

そのような中、弊社ではお客様にご負担がかからないよう、できる限りのコストを削減し、商品価格の維持に努めて参りましたが、企業努力のみで現状価格にてご提供することが大変に困難な状況となりました。

つきましては、誠に不本意ながら、下記の通り2020年4月1日のご注文分より商品価格を改定させていただきます。

お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、何卒ご理解をいただき、引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。



  • 2020.03.02
  • 13:40

年末年始のお問い合わせについて

●年末年始のお問い合わせ対応について

年内の電話およびメールでのお問い合わせの対応は、12月27日(金)12時までとさせていただきます。それ以降のお問い合わせにつきましては、年明け1月6日(月)よりの対応とさせていただきます。



  • 2019.12.25
  • 01:12

■消費税増税によるシステムメンテナンスのお知らせ


消費税の増税に伴い、下記期間でシステムメンテナンスを実施します。

メンテナンス期間:2019年9月30日(月)23:00~10月1日(火)9:00 (予定)

※メンテナンス中は、ホームページへのアクセス、ご注文受付ができません。
※終了時刻は前後する場合がございます。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願い致します。



  • 2019.09.24
  • 15:30

ゴールデンウィーク期間中の営業について

●ゴールデンウィーク期間中の営業並びに受注、発送について
クレシアオンラインショップは、2021年5月1日(土)~5月5日(水)まで営業をお休みいたします。
お休み期間中は注文確認作業、お問合せへの返信、商品の出荷をお休みさせていただきます。
※商品のご注文はご利用可能です。
※商品の発送につきましては5月6日(木)から再開いたします。
※連休期間前後は配送事情等により、お届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

●連休前の最終出荷について
連休前の最終出荷は2021年4月30日(金)となっております。
※連休前発送の最終受付は『クレジットカード』『代金引換』でのお支払いに限り、4月28日(水)午前9時のご注文までとさせていただきます。
※『クレジットカード』『代金引換』以外をご利用のお客様は、ご入金が確認出来次第の発送となりますのでご了承ください。






  • 2021.04.19
  • 16:26

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