お知らせ

■消費税増税によるシステムメンテナンスのお知らせ


消費税の増税に伴い、下記期間でシステムメンテナンスを実施します。

メンテナンス期間:2019年9月30日(月)23:00~10月1日(火)9:00 (予定)

※メンテナンス中は、ホームページへのアクセス、ご注文受付ができません。
※終了時刻は前後する場合がございます。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願い致します。



  • 2019.09.24
  • 15:30

ゴールデンウィーク期間中の営業について

●ゴールデンウィーク期間中の営業並びに受注、発送について
クレシアオンラインショップは、2019年4月27日~5月6日まで営業をお休みいたします。
お休み期間中は注文確認作業、お問合せへの返信、商品の出荷をお休みさせていただきます。
※商品のご注文はご利用可能です。
※商品の発送につきましては5月7日から再開いたします。
※連休期間前後は配送事情等により、お届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

●連休前の最終出荷について
連休前の出荷は2019年4月26日となっております。
※連休前発送の最終受付は『クレジットカード』『代金引換』でのお支払いに限り、4月25日午前9時のご注文までとさせていただきます。

※『クレジットカード』『代金引換』以外をご利用のお客様は、ご入金が確認出来次第の発送となりますのでご了承ください。


  • 2019.05.22
  • 15:40

2019年7月12日 『有効期限なし』クレシア ギフトカード払戻しのお知らせ

2019年7月1日(月)をもって利用を終了いたしました『有効期限なし』クレシア ギフトカードについて払戻しを実施いたしますので、払戻し期間内にお申し出くださいますようお願い申し上げます。

払戻し期間
2019年7月2日(火)~2019年9月20日(金)


詳細につきましては日本製紙クレシアのホームページをご覧ください。

日本製紙クレシア・ホームページ https://www.crecia.co.jp/whatsnew/

年末年始のお休みについて

●年末年始の営業並びに受注、発送について
クレシアオンラインショップは、2018年12月29日~2019年1月6日まで営業をお休みいたします。
お休み期間中は注文確認作業、お問合せへの返信、商品の出荷をお休みさせていただきます。
※商品のご注文はご利用可能です。
※商品の発送につきましては2019年1月7日から再開いたします。
※年末年始は配送事情等により、お届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

●年内の最終出荷について
年内の最終出荷は2018年12月27日となっております。
※年内発送の最終受付は『クレジットカード』『代金引換』でのお支払いに限り、2018年12月26日午前9時のご注文までとさせていただきます。
※『クレジットカード』『代金引換』以外をご利用のお客様は、ご入金が確認出来次第の発送となりますのでご了承ください。


  • 2019.03.01
  • 16:02

北海道での地震による商品のお届け遅延について

北海道で発生した地震の影響により、北海道宛ての商品のお届けに大幅な日数を要する見込みとなっております。
お客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


クレシアオンラインショップの夏季休業について

●夏季休業期間中の受注、発送について
クレシアオンラインショップは、2019年8月13~15日まで営業をお休みいたします。
お休み期間中は注文確認作業、お問合せへの返信、商品の出荷をお休みさせていただきます。
※商品のご注文はご利用可能です。
※商品の発送につきましては8月16日から再開いたします。

●夏季休業前の出荷について
夏季休業前の最終出荷は2019年8月9日となっております。
※夏季休業前発送の受付は『クレジットカード』『代金引換』でのお支払いに限り、8月8日午前9時のご注文までとさせていただきます。
※『クレジットカード』『代金引換』以外をご利用のお客様は、ご入金の確認が出来次第の発送となりますのでご了承ください。

  • 2019.07.26
  • 15:07

熊本県宛て配達のお取扱い状況について  2016年4月30日 


熊本地震で亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げます。
被災された皆様、ご家族の方々に対して心よりお見舞い申し上げます。

熊本県、宮崎県、鹿児島県への配達に遅れが生じています。
なお、上益城郡益城町、阿蘇郡西原村、南阿蘇村の3町村への配達は現在も困難となっています。

お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。



システムメンテナンスに伴うサイト停止のお知らせ

平素はクレシアオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サーバー会社のシステムメンテナンスの為、下記の期間「クレシアオンラインショップ」の
全てのサービスが一時的にご利用いただけない状態となります。


■ メンテナンス期間: 6月17日(水) 午前2:00~8:00


大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。


※必ずお読みください。

お知らせ


平素より『クレシアオンラインショップ』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、『クレシアオンラインショップ』は、セキュリティ強化とサイトの利便性改善のためにサイトリニューアルをさせていただきました。セキュリティ強化として、旧オンラインショップにてご登録いただいておりました4桁以上のパスワードが、リニューアル後の新オンラインショップでは8桁以上となります。そのため、以前にご登録いただいた会員情報はシステムの違いにより移行することができなくなりました。
つきましては、リニューアル後に初めてログインされる際には、会員の再登録をしていただくことが必要となります。
大変お手数をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

※旧オンラインショップでの会員情報やご購入データは新オンラインショップには引き継がれません。

なお、リニューアル後の『クレシアオンラインショップ』では会員登録をしていただくと、下記の便利な機能やおトクなサービスをご利用いただけます。会員登録は無料ですのでぜひ登録ください。


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