お客様の声
- ゆこ 様
- 投稿日：2023年05月10日
とても柔らかいです。 優雅な気持ちになれます。
- ぷくぷく 様
- 投稿日：2023年03月15日
いつもお世話になっております。夫婦とも鼻炎の為
長期間使用させて頂いています。高級なティッシュも他メーカーにありますが至高にはかないません。応援しています！羽衣が終了しても他の製品は継続して生産してください。
お店からのコメント
長年の間ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お肌にやさしい至高シリーズがお役に立ててなによりです！
引き続きよろしくお願いいたします。
- ねこ 様
- 投稿日：2023年03月08日
会員登録しなかったこともあり
商品発送状況が指定期日直前までわからず
入金確認が取れているのか等
本当に届くのか不安でした。
念のため、メールで問い合わせした際は
迅速に返信いただきとても安心しました。
その節はありがとうございました。
入金確認や発送手続きに入った旨の
連絡をこまめにいただけると、安心感が増し
今後更に利用しやすくなると感じました。
他社では連絡があるためなおさらそう感じました。
（銀行で事業者向け消込用サービス等もあると聞きます。
コスト面もあるとは思うのですが
必要に応じ他社サービスも活用しつつ
顧客安心感の向上を検討いただけると嬉しいです。）
ティッシュは厚みがあり、花粉症で鼻をかむことが
多くなるこの時期にピッタリでした。
活用させていただいています！
お店からのコメント
いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。
また、ご丁寧にコメントをいただきまして、感謝申し上げます。
貴重なご意見として、社内で共有いたしまして、お客様がより安心して快適にご利用いただけますよう、努力してまいりたいと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
- うめ 様
- 投稿日：2023年03月06日
指定できる到着日より早めに欲しいと希望を出したら、対応してくださいました。ありがとうございます。
贈り物だったのですが、お相手もとても喜んでくださいました。
お店からのコメント
ご注文いただきまして、ありがとうございます。
できる限り、ご要望にお応えできるよう対応してまいりたいと存じます。
あいにく「羽衣」は終売いたしますが、引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。
- バーラ 様
- 投稿日：2023年03月06日
贈答用がもう少し手厚かったらまた利用したいです。7箱バラバラで届き、箱の周りにある伝票や指定時間シール指定日シール3枚、ドライヤー当てながらうがして、そこから包装紙で包んで熨斗紙付けて…と、とても大変でした。熨斗、包装紙プラス料金かかってもお願いしたかったです。
お店からのコメント
ご注文いただきまして、ありがとうございます。
ご贈答用に関しまして、大変お手間をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
当店ではケース段ボールでの出荷のため、複数ケースをおまとめすることができかねます。
送り状や日時指定シールにつきましては、通信欄やメールでご依頼いただければ、綺麗に剥がしていただける台紙に貼付する対応をしております。
お知らせ不足で申し訳ございません。よろしくお願いいたします。
- 鴨太郎 様
- 投稿日：2023年03月06日
花粉シーズンなので、贈り物として大変喜ばれています。
お店からのコメント
ご愛顧いただき、ありがとうございます。
お相手に喜んでいただけてなによりです。
あいにく「羽衣」は終売してしまいますが、花粉シーズンにおすすめのティシューは「クリネックス ティシュー ウルトラ」や「スコッティ ティシュー カシミヤ」など、他にもございますので、引き続きよろしくお願いいたします。
- はまち 様
- 投稿日：2023年02月15日
プレゼントに大変好まれて重宝しています。これからも利用させていただきます。
お店からのコメント
いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。
プレゼントにお使いいただいていたとのことで、誠に申し訳ございませんが、お知らせしております通り、「羽衣」は終売予定でございます。
よろしければ、姉妹品の「極」をご検討いただけますと幸いです。
お店からのコメント
ご注文いただきありがとうございます。
お気に召していただいていた「羽衣」は終売してしまい誠に申し訳ございません。
同じ至高シリーズの「至高」と「極」もぜひお試しいただけますと幸いです。